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跨境王WhatsApp客服系统使用教程

时间:2022-10-12 11:01 作者:admin 点击:
 

简介

跨境王WhatsApp客服系统,是一款管理多个WhatsApp账号会话的客服系统。该产品通过扫码登录方式登录WhatsApp账号,并且可以实现多开。软件集成了一键翻译聊天记录、设置快捷回复语、统计进粉、设置用户画像、发起没陌生人会话、群发助手等功能。
 
注意:软件下载或者使用过程可能被360等杀毒软件误杀,请不要阻止软件运行,将软件加入白名单即可。
  
跨境王WhatsApp客服系统 
软件界面截图

登录WhatApp账号

登录WhatApp账号 
点击软件左上角的 + 号添加新的客服窗口
 
点击软件左上角的 + 号添加新的客服窗口
扫描二维码登录WhatsApp账号
选择扫码登录,并扫描二维码登录WhatsApp账号。扫码之前本机电脑需要开启Vpn,不然此页面打不开。

常用功能

WhatsApp翻译功能

 
一键翻译聊天内容:将当前窗口聊天内容外语部分翻译成中文
 
翻译输入内容:将输入的文字消息翻译成外语,可以翻译成任何国家语言
 
快捷回复:可以把常用话术保存至列表,双击列表中话术,即可消息粘贴至输入框
 
发起新会话:输入陌生的手机号码,点击发起新会话,即可与对方聊天
 
统计进粉:从软件打开后,开始统计,多少个人主动添加自己WhatsApp账号
 
 
 
 
 

用户画像

WhatsApp用户画像
 
用于备注某个客户的资料,以及跟进情况。

群发助手

WhatsApp群发

点击获取近期聊天好友后,获取最近聊天的好友,在列表中勾群发目标好友,编辑群发内容后点击开始群发即可。
 

开通坐席账号

whatsapp群发工具
联系官方客服或者代理商为自己用户名增加WA管理个数,以用户名kefutest为例,可以管理10个WA账号。
 
whatsapp群发器
点击增加坐席,设置坐席用户名,密码,管理WA个数。开通坐席后,用坐席账号1@kefutest来登录客服软件。注:坐席账号可以无限开通,但是管理WA总数最多为10个。可以联系官方客服或者代理商增加WA管理总数。
 
whatsapp群发软件 
通过双击过这里修改WA管理个数。

投诉建议

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