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whatsapp聊天直接翻译可以实现吗?

时间:2022-11-17 14:57 作者:whatsapp客服 点击:

  whatsapp是国外常用的一款社交聊天软件,截止目前,月活跃用户已经高到20亿,每天的消息发送条数更是高达600多亿,作为跨境从业人员,你不可避免的需要在whatsapp上与客户聊天,维持客户关系。

  大家都知道,我们国内与国外的语言方面是有差异的,比如说我们国内常用的聊天工具是微信、QQ等,是中文版的,而国外常见的聊天工具其实就是whatsapp、telegram、facebook等,都是英文版,语言之间的差异化导致我们在于客户的交流中可能会存在一些障碍。

  再加上大家可能都没有听过过whatsapp,这是国外的软件,由于我们国内的一些原因,你在平时是无法访问到国外的网络的,所以很多人可能都不太清楚whatsapp,这其实是一款很好的营销工具。

  做跨境贸易的都知道,whatsapp是没有翻译功能的,也就是说我们用whatsapp输入中文,那么发送给客户的也将会使中文,不会在聊天中直接翻译给用户,但是我们也不可能说只要是跨境行业都是英语精通的人才,这肯定是不现实的。

whatsapp客服翻译软件

  长此以往大家可以发现,我们其实流失了很多的客户,都是因为语言之间的不通,毕竟国外的客户大部分都是使用英文,我们在接受到客户的信息后,还需要去谷歌或者是有道翻译过来,然后再把自己想要给客户解答的话术翻译成英文,再回到whatsapp上面复制粘贴给客户,是非常浪费时间的。

  有的客户对于时间观念是非常敏感的,我们也不可能直接跟客户说不会英文,那么客户可能直接把你pass掉,对这一现状很多跨境人员也是非常烦恼。

  但是有需求就有市场,第三方跨境公司的出现很好的解决了这一难题,比如说跨境王旗下的whatsapp客服软件,是一款管理多个WhatsApp账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录,将输入文字翻译成外语并发送,设置常用话术,统计进粉个数,备注客户信息。并且可以通过群发助手功能,给好友发送批量群发消息,给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。

  企业可以通过whatsapp客服软件与国外的用户聊天,一键翻译自己想要的语言,非常的方便快捷。

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