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whatsapp客服系统,外贸人员与客户之间的桥梁!

时间:2022-11-25 15:21 作者:whatsapp客服 点击:

  whatsapp作为国外的一款聊天软件,使用的语言基本上都是英文或者是其他国家的语言,因为这款软件开发的初衷是为了服务于国外的客户,我们国内由于一些特殊的原因,是没有办法访问到国外的网络的,所以你无法下载使用whatsapp,且我们国内的聊天软件主要是以微信为主。

  在国外,基本上我们是不会接触到whatsapp,除非是你的职业需要,比如说跨境外贸行业,这类的行业的客户群体主要集中在国外,主要是把自己的产品销售给国外的用户,所以这类人肯定是需要使用国外用户擅长的软件来与客户聊天,你使用微信跟别人聊天,别人可能都没有听说过微信。

  我们属于卖家,但是我们要寻找买家,所以一切的需求都是以买家为主,就跟我们现在的乙方主要以甲方的需求为主是一个道理,所以如果你是属于跨境贸易行业,那么whatsapp你必须要学会使用。

  但在这里有一个很现实的问题,国与国之间是存在文化之间的差异的,语言方面也是有差异的,比如说我们国内是汉语为主,而国外,比如说德国,就是自己国家的语言:德国;法国是法语;日本是日语等等,国外用户基本上都可以通过英文交流。

跨境王whatsapp客服系统

  我们做为跨境,肯定是要贴合用户的语言,不可能让用户去将就我们,毕竟是我们希望用户购买我们的产品,但你不可能说做跨境,你必须要会英文,不然不可能录用你,这是不现实的,你固定好一个招聘条件,那么你的人力成本就会有很高的提升,不利于我们找寻人才,毕竟我们是以汉语为主,你让我们学习一门新的语言,是很艰难的事情。

  这种条件下,一款可以翻译的实时聊天软件就显得尤为重要。俗话说的好:有需求就会有市场,既然我们有这方面的需求,那么肯定就会有公司开发这类的软件,比如说跨境王whatsapp客服系统

  支持多个WhatsApp账号/Line账号/Telegram账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录,将输入文字翻译成外语并发送,设置常用话术,统计进粉个数,备注客户信息。并且可以通过群发助手功能,给好友发送批量群发消息,给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。

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