外贸人如何利用Facebook来开发外贸客户？

　　在跨境贸易非常活跃的今天，Facebook早已不只是一个社交平台了，在营销方面这个平台也算是营销人员打开全球市场的入口。随着越来越多的外贸人开始关注Facebook想要进行营销操作，市面上也开始有人提问该如何通过Facebook来精准、高效地开发外贸客户等。其实，这并不是一件高门槛的事，只要给思路走对了，那结果一般就不会太差。今天跨境王就给大家带来一篇文章，帮助大家更好的利用Facebook来开发外贸客户。

　　首先我们得有一个专业的Facebook主页。一个清晰的品牌形象是迈向信任的第一步。外贸人可以根据自己的主营产品设置专属的页面名称，配上简洁有力的LOGO和封面图，再在简介中写明公司定位、核心产品、出口地区以及联系方式。这样的页面，不仅能增强可信度，也方便客户快速了解我们的业务范围。

　　有了主页之后，内容运营也是比较重要的地方。很多营销人员一开始就急着发报价单、产品清单，这种硬推很容易让潜在客户失去兴趣或者是引起反感。更好的做法是发布一些软的内容：比如产品的应用场景、出货打包视频、客户评价截图、以及产品生产场景以及公司里面有趣的事情。这些真实、有温度的内容，能让主页看起来更有亲切感，也更容易赢得信任。

　　在主动寻找客户方面，Facebook自己也有很不错的检索功能。外贸人可以利用关键词搜索功能，找到目标市场中相关的群组、企业页面以及个人页面。例如你是做儿童玩具的，可以搜索“kids shop”、“toy distributor”、“educational toy”之类的词汇，加入相关群组后，观察交流内容，合适时机可以参与评论，逐步引导对方了解你的产品和服务。如果是个人发帖的话，可以在帖子下面进行回复留言告知你很在意对方的需求。

　　后续的重点就在客户维护上了。对于已经开发到手的客户，我们不能止步于一单交易，最好的将他们培养成长期合作甚至忠诚客户。营销人员可以定期进行回访，了解客户的新需求、产品使用反馈，及时提供帮助和解决方案，展现专业与责任感。节假日的问候、订单完成后的感谢信息，甚至客户生日时的一句祝福，也都是加深关系的好方式。

　　跨境王Facebook营销软件,支持同时登录多个Facebook账号，按照关键词采集小组地址，群发小组，批量添加推荐人，群发推 荐人消息，采集个人Facebook用户，群发用户私信，群发主页评论。通过客服台管理功能，和粉丝互动聊天，通过话术快捷回复，自动翻译聊天记录。

　　跨境王专注于海外流量研究/海外营销类产品研发，有着多年产品研发经验以及运营推广经验。目前旗下针对WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram均打造了顶尖的海外引流工具，能够最大化的降低客户营销成本，让客户可以低成本的获取海外流量。

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