WhatsApp客服系统有哪些功能？

　　对于正在做跨境营销的企业来说，WhatsApp已经成为营销人员和海外客户沟通的主要工具。而在客户量和营销人员要管理的账号量一直在增长的情况下，拥有一套专业的WhatsApp客服系统，就成了提高营销效率的重要帮手。市面上有那么多的WhatsApp客服系统，他们都有什么样的功能呢？今天我们就以跨境王WhatsApp客服系统为基础，为给大家解答一下这个问题！

　　一、多账号管理

　　很多营销人员都需要运营多个WhatsApp账号，分别用于不同国家或产品线的客户沟通。传统的WhatsApp营销做法需要反复登录切换WhatsApp账号，效率非常的低还容易出错，更是有被检测到封号的风险。这WhatsApp服系统可以帮助用户将多个账号集中管理，实现一键上下线，提升整体的营销效率。

　　二、多种登录方式

　　WhatsApp客服系统提供两种登录方式：使用WhatsApp网页版可以查看完整消息界面，适合需要全面操作的客服人员。而Web API登录则更轻量，界面简洁、资源占用更低，更适合长期挂后台的使用场景，两种方式可自由选择，更适合多样化的用户选择。

　　三、可以单独配置IP

　　在不同市场运营时，稳定的网络环境非常关键。系统支持VPN直连和代理平台（HTTP或Sock5）配置，让用户根据地区网络特点进行调整，减少频繁更换IP的情况，提高账号使用的稳定性和安全性。

　　四、营销必备的群发操作

　　这个WhatsApp群发系统的内置群发助手支持三类对象：最近聊天联系人、通讯录好友、导入的手机号。我们可以在群发之前自由选择群发账号，批量编辑发送内容，包括文字、图片、视频、名片等，并可设置发送顺序、间隔时间和消息数量，这样可以提升群发效果以及降低被检测到的概率。

　　五、自动回复能更好留下客户

　　跨境王WhatsApp客服系统提供两种自动回复方式：一是顺序回复，可营销人员可以设置多条内容按顺序推送。二是关键词回复，根据客户发来的关键词，自动返回匹配的内容。我们还可以设置延迟回复时间、未匹配关键词的默认回答、消息频率触发机制等，非常的智能。

　　六、有内置的翻译功能

　　面对来自不同国家的客户时，我们可以使用系统直接翻译聊天内容，让客服人员实时看到中文翻译，并快速翻译回复内容。而且我们还可以调整设置不一样的翻译引擎，方便营销人员进行更适合自己的引擎选择，提升沟通效率。

　　所以在整体上而言，WhatsApp客服系统的功能就像是上面那样，用于营销方面来说，能够提升我们的营销效率以及更多方面。

　　以上就是“WhatsApp客服系统有哪些功能？”的全部内容了，如果您也想要了解更多相关的行业内容，欢迎【点击查看更多】来阅读我们的其他文章，希望这篇文章分享的内容可以给您带来帮助，在此感谢您的阅读！

　　跨境王客服系统是一款管理多个WhatsApp账号/Line账号/Telegram账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录，将输入文字翻译成外语并发送，设置常用话术，统计进粉个数，备注客户信息。并且可以通过群发助手功能，给好友发送批量群发消息，给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。

　　跨境王专注于海外流量研究/海外营销类产品研发，有着多年产品研发经验以及运营推广经验。目前旗下针对WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram均打造了顶尖的海外引流工具，能够最大化的降低客户营销成本，让客户可以低成本的获取海外流量。

　　

       对软件感兴趣的小伙伴，可以直接点击【联系我们】咨询任一跨境王官网客服开通软件！