在WhatsApp用AI筛选对营销有什么帮助？

　　很多人在用WhatsApp联系客户时都会碰到一个问题：加了很多号码，但不知道哪些人真的对自己的产品有兴趣，哪些人只是看看，结果时间花了不少，却没多少有效反馈。尤其当你在做海外市场时，这个问题就更明显了——一个人一天聊几十个客户，精力都用完了还不能确定对方的想法。

　　这时候，如果你还在靠人工判断，很容易就会错过真正重要的客户。越来越多团队开始尝试用AI来帮忙，把筛选这件事交给系统自动完成，而且不是那种很高大上的AI，而是那种你一看就会用、而且马上就能提升效率的小工具。

　　最常见的AI识别筛选方法，其实就是根据客户头像、签名、语言等信息，来判断这个人是不是目标客户。比如你导入了10000个手机号，系统可以自动识别谁开通了WhatsApp、谁有头像、头像里有没有包含什么内容，签名是英文还是西班牙文，是男是女、多大年龄段。这种第一轮清洗就能帮你把潜在客户从一堆号码里快速找出来。

　　还有一种更高级的做法，是通过AI判断用户的行为和意图，这种就比较难了，不过效果是也会更好。举个例子，你发了问候信息后，有些人会问“你们支持国际物流吗？”、“这款产品能做OEM吗？”——AI可以识别这些关键字，把他们归类为高意向客户，而只是回“OK”、“Hi”的，就可能被分到低互动组里。你不用每条都看，系统就帮你先分了。

　　有些企业还会接着把这些筛好的客户导出，比如只导出有头像+签名是英文+开通WhatsApp的号码，直接导成Excel再去跑定向广告，或者加入邮件名单继续跟进，这种组合方式其实也特别灵活。

　　当然AI也不是万能的，但在WhatsApp这个强对话场景里，它确实能帮你节省时间、减少判断、提高命中率。尤其当你一天面对上千个号码时，确实能让你轻松很多。

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