WhatsApp频道运营怎么搞涨粉快？

　　自从WhatsApp上线频道功能以后，不少企业和营销人员都开始尝试这个新东西，这个频道不像群组那样杂乱、限制多，它更像一个品牌广播站。你可以不断发布内容，用户不会打扰你，还能持续看到更新，这样就非常的方便用来积攒客户以及打响名声用。

　　听起来很理想对吧？但现实是有人一天涨粉5000，还有人运营了一个月，频道里还只有十几个人在看。这中间的差距，其实就在于频道选择的运营方式对不对。

　　我们先来看一个真实案例。某家做拉美市场饰品批发的B2B公司，在今年4月开通了自己的WhatsApp频道。他们的第一个操作非常聪明——把频道入口嵌到了官网弹窗、Facebook广告和出货清单的二维码上，这些地方都引导用户关注最新价格和出货通知。结果短短三天，频道订阅用户突破3000，而且大部分是有采购意愿的老客户或新线索。

　　他们发布内容也有节奏感。比如每周一发一张本周爆款图，图片上直接标好货号和价格，底下附上采购链接、周三则是客户晒单图+买家反馈截图、周五发限时批发优惠。这三类内容固定下来了，客户一看频道更新，就知道是什么主题，也更愿意持续点开看。

　　对比之下，另一家品牌则没做那么好。他们只是简单地在频道里发一些转发过来的产品图，频率也不固定，有时一个月才发一两次，而且没给客户任何互动理由。结果频道涨粉慢、阅读率低，基本成了品牌自己看的备忘录。

　　其实，想把频道运营好涨粉快，是有几个关键要点不能忽略的：

　　第一，频道的订阅引导非常重要。不是开了频道客户就会自己来找你，一定要在所有你能触达客户的地方放入口，包括官网、Facebook、邮件页尾、出货单、包裹内页等。并且最好用一句具体承诺去吸引关注，比如加入频道，第一时间获得工厂出货更新。

　　第二，内容要有节奏、有重复性。不要今天发视频，明天发长文，后天发新闻链接，这样客户会看不懂你到底想干嘛。可以固定几种栏目：爆款推荐、客户反馈、库存提醒、节日优惠等，让用户形成阅读习惯。

　　第三，适当加一点互动动作。虽然频道目前不能双向对话，但你可以引导用户“点击头像→私聊客服”，或在内容最后加一句“想要报价？发信息给我们”，把互动导流到主号上，实现转化。

　　第四，不要发得太频繁，但也不能太冷淡。一周2~3次更新是比较理想的频率，如果节奏太快容易造成客户屏蔽，太慢则可能被遗忘。

　　所以，如果你已经在用WhatsApp做客户关系，可以来试试频道玩法，这个的关键是选对引流方式、内容结构和营销速度，对我们的营销会很有帮助！

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